FAQ
常见问题
这里整理了用户在下载、创建、备份、资产管理、兑换和 DApp 使用前最常遇到的问题,帮助你在操作前先完成必要确认。
使用钱包是否必须联网?
查看链上资产、广播交易、兑换和访问 DApp 通常需要联网;但助记词记录、私钥保管和部分安全准备应尽量在离线、私密环境中完成。
冷钱包是什么意思?
冷钱包强调敏感信息与联网环境保持隔离,重点是降低私钥或助记词暴露风险。它是一种安全理念和使用方式,不代表可以忽略备份与确认。
助记词应该如何保管?
建议手写在纸质或离线介质中,保持顺序准确并分开存放。不要截图、上传网盘、发送给他人或输入到不明网页。
更换手机怎么办?
更换设备前先确认助记词备份完整,在新设备恢复后核对地址,再清理旧设备中的敏感数据。不要在不可信设备上恢复钱包。
钱包是否托管资产?
钱包用于管理地址、签名和链上资产查看,资产控制权与助记词、私钥密切相关。用户需要自行保管敏感信息。
下载和安装要注意什么?
应确认下载来源,避免使用陌生链接、二次打包文件或社群传播的安装包。安装后先完成备份再进行资产操作。
兑换前需要确认什么?
确认输入资产、输出资产、网络、数量、手续费、价格波动和预计到账结果。页面不承诺价格优势或收益结果。
使用 DApp 商店需要注意什么?
访问前确认 DApp 来源、域名、合约、网络和授权范围。不要在 DApp 页面输入助记词或私钥。
如何提升账户安全?
保持助记词离线、谨慎授权、定期检查授权记录、转账前核对地址和网络,并避免在公共设备上恢复钱包。